トランスのこだわり

少し長い文章ですが、しっかり読んでからお問い合わせいただいたお客様皆様は、必ずTRANSにて質の良い車を選び、本当の意味で納得して中古車ご購入をしておられます。
このページの一番下まで良くお読み頂ければ幸いです。

数ある中古車販売のウェブサイトが存在するにも関わらず、TRANSにお越し頂き誠にありがとうございます。TRANSは、基本的にインターネットを駆使し高品質中古車を全国に販売させていただいております。

中古車価格が高くなる理由としては一般的に会社運営に多大な経費がかかるということがあります。人件費、家賃、雑誌宣伝広告費等が主な経費ですがこれらを支払っていかなければ従来のスタイルの中古車販売店の経営は成り立ちません。

しかしお客様に価格、品質の両面で満足いただくには限界があります。つまり仕入れ価格に対し販売利益を大きく乗せたプライスでは今の時代にマッチしません。だからといって手数料収入だけを目的としただけのオークション代行という販売スタイルではプロではありません。ただの仲介人（ブローカー）だと思っています。
仕入れに関しては大手中古車オークション及び提携ディーラー、大手買取店より直接仕入れております。又、輸入も行っております。すべての中古車販売店にとって、車をオークションより仕入れるという方法は最も仕入れ価格の高い方法であります。

しかし、その情報量は莫大な数にのぼりますのでお客様の様々なニーズに合わせるにはベストな選択と言えると思います。多くの中古車販売ウェブサイトでオークションの出品票や評価点で、中古車の全てがわかるという意味合いの文章を見かけますが、大きな間違いです。
TRANSもプロですから検査員の検査を鵜呑みには致しません。検査員も人間ですからちょっとしたミスや見落としは数多くあるものです。

また、ここが大切なのですがオークション検査員は機関の整備士や車体の整備士ではないのです。弊社では仕入れ時には発覚し得ない不具合や不良個所を徹底的に整備し、また予防設備も徹底しています。弊社は常時100,000台以上（軽自動車から輸入車、バン、トラックまで）の情報を確保しております。

TRANSはその中からおすすめの１台を選びお客様にご提案させて頂いております。お客様の予算内で最も状態の良い中古車を販売する、そしてお客様に喜んでいただく、それが当社の喜びでもあります。

納期についても、1台1台丁寧に仕上げますので最低でも一ヶ月は頂いております。また、納車前に一週間ほど試乗させて頂き、問題がなければ納車になります。試乗後問題が発覚した場合は追加整備し、再度試乗してから納車となります。

近年、オークション代行を大きく謳う業者様も存在しますが、すべての中古車販売店はオークションから車を仕入れますので別段特別なことではございません。大切なのは、いかにお客様にご満足頂くか？だと私達は考えています。

ただ、低年式車につきましては機関系の整備費用については別途いただいております。機関の整備をしっかり行い、できるだけ綺麗な状態にしてお渡しすることは当然のことだと考えているからです。

ウェブ上の販売とは言えおかげ様でTRANSを訪ねてきてくれるお客様も増えました。弊社の「高品質主義」これは、価格の安さだけを追い求めた中古車販売やオークション代行なる業者と対極を成すものです。

高い志を持った者だけが集まる弊社だけしか成し得ないことが有ります。中古車市場のみならず自動車業界を知り尽くしたTRANSは豊富な情報量と優れた提案力､企画力であなたのお車選びのお役に立ちます。

真の意味でお買得で賢い中古車選びを私達と共にはじめませんか？
弊社の方針をご理解ご納得いただいた上で買って頂きたいと考えております。

企業方針

当社の中古車販売方法は従来の中古車販売店とは全く異なります。それは、ディーラー系中古車店、専業中古車店、オークション代行業者ではできなかった事をすべて行っているという点です。

ディーラー系、専業店でかかる莫大な経費が当社には必要ありません。また、オークション代行業者のように許可されたものだけが入場できる業者オークションの場へユーザー様を同行しません。

これはすべての業者オークションでの禁止事項です。また、一部のオークション代行業者が行っている業者間衛星ネットオークションをユーザー様へお見せするというやり方も、業者オークション規約に違反しています。これらの業者がオークションからの取引停止を言い渡されるのも時間の問題ですが、このようなやり方ではユーザー様に対するアフター面で問題があります。中古車を購入したお店が無くなってしまうという事が多いにあり得るからです。もちろん、ユーザー様にとって”オークション代行”という響きはいかにも安く買えるのではないかという誤解を招きますが、すべての中古車販売店はオークションから在庫車を仕入れていますので別段特別なことではありません。

当社には、中古車購入に際しての相談もよく舞い込みます。最近多くなったのは、オークション代行業者とのトラブルです。メーター戻しではないか、また修復歴車ではない、と言われたのに売却する際に修復歴車と言われた、、、等です。最近では自宅を事務所としている代行業者に代金を振り込んだが、その後すぐに連絡がつかなくなったと言うお客様もおられました。
くれぐれもお気を付け下さい。
相談を受けたお客様はすでに車を購入している場合が多く、全てのお客様に購入前にTRANSをもっと早く知っておけば良かったと言って頂き、修理から信頼して頂き次回はTRANSで購入して頂いております。

メーター戻しや、修復歴隠しに関する相談は昔から多かったのですが、衛星ネットオークション代行業者から購入した車になぜトラブルが多いかを当社なりに考えました。それはユーザー様から仕入れ依頼を受けた車両を実際に確認していないからではないかという結論に至りました。

また、メールで見た画像とは違う車のようだという事例もありました。いくら年式が新しいからとは言え中古車です。現車も確認せずに販売できるでしょうか？一緒に画面を見て仕入れたから安心などと言う事はまずあり得ません。その中古車を販売する業者が現車を見ていないのですから、、、、。

当社には、現車確認スタッフが全国のオークション会場を飛び回っています。もちろん、現車に何の問題も無ければ仕入れ準備に入りますが、何らかの問題がある場合はいくらその他の箇所の状態が良くてもオススメしません。

更に、納車前には自社工場、または提携ディーラーのサービス工場にて納車整備を行います。
私達スタッフの中には国家資格二級整備士もしっかりおります。新車登録5年以内のお車にはディーラー点検及び新車保証継承も致します。新車登録から5年以上経過したお車に付きましては、自社工場にて国家資格二級整備士のスタッフによる真心込めた納車整備を施します。

また、ユーザー様での名変を勧めるオークション代行業者も多いようですが、当社では名変は当社で行いご希望であればご自宅玄関前まで、全国どこでも納車致します。

おわかりいただけましたでしょうか？

当社ではディーラー系中古車販売店ではできなかった適正価格、全メーカー、全車種取扱専業中古車店ではできなかった品質の統一、細やかな納車準備、オークション代行業者ではできなかった信頼性の確保、アフターサービス、売りっ放しではない責任あるプロとしての仕事をすべて行っているのです。
もし、やむを得ない事情で当社からご購入できない方、ディーラー系では価格の相談をしてみてください。
専業店では良いお店選びしかありません。
・オークション代行業者では実店舗はあるか？
・現車確認をしているか？
・アフターに責任を持てるのか？
を確認してみてください。

お客様が高品質な中古車をいかに安く、そして安心して購入できるか？をスタッフ一同で追求した結果このような企業スタイルとなりました。お気軽にメールいただければと思います。

最近、当社へ中古車の仕入れ依頼をしていただくお客様の中に他の類似業者にも仕入れ依頼をしておられる方が見受けられます。もし、複数の業者が同じ車を仕入れようと業者間オークションに入札する場合、価格がつりあがる可能性があります。これはお客様にとって金銭的ご負担が増える要因となりますのでくれぐれもお気をつけ下さい。また、オークション代行業者のウェブサイトでの訪問販売法による表示も良くご確認下さい。法規制で表示が義務付けられたとは言えまだまだこの業界では徹底されていないようです。自動車と言う高額商品のご購入であるわけですから業者の所在確認は必須です。代表者氏名の無い表示では何の意味もありません。

現在の中古車業界について

現在はどの業界もそうだと思いますが、生存競争が厳しいです。そんな中、中古車業界の小規模、中規模業者は大変な苦戦を強いられています。だからこそ、”メーター不正”や”修復歴有無の偽り”などの話題があとをたたないのです。手数料のみを利益としノークレームで販売し、リスクを回避する”オークション代行”の乱立も然りです。実際のオークションでは、修復歴車、メーター不明車、状態が中程度より低い中古車が多数成約になっています。それは、数多くの販売業者がそんな車の中からしか利益を生み出せない状況にあるからなのです。品質の良い中古車の仕入れ価格は高いから手を出せないのです。

修復歴車、メーター不明車、状態が中程度より低い中古車を仕入れてどうするのか？という疑問をお持ちになると思いますが、例えば修復歴車を「ちょっとこの辺が当たってるだけですよ、、」とか、最初から年式相応の距離に戻された中古車を仕入れ「実走行ですよ、、、」と販売したり、修復歴やメーター不正は無くともパッと見だけ綺麗にして展示するというのはごく普通に行われている事です。

TRANSで中古車をご購入された経験のあるお客様はおわかりいただけると思いますが、お車を用意させていただくのに、いえ、それ以前に1台のお車をご案内させていただくのに時間がかかるのです。

逆に言いますと、自信を持って販売できる車、TRANSの取扱基準に合う車はそう多くないのです。「お客様から文句を言われない程度の車を売っていればいいや、、」などという業者とは全く異なります。中古車のプロフェッショナルとしてTRANSのお車をご購入頂き満足してもらい喜んでいただけるお車をお渡しするという責任があるのです。

ネットオークションの落とし穴

近年中古車が安く買えると人気のネットオークション。しかし、本当に安いのでしょうか？
出品者の8～9割は中古車業者という実態ですがなぜ中古車業者はお店で車を売らないのでしょうか？もちろん、少しでも早く売るために多くの媒体を使いたいという気持ちはあると思いますが、どうもそうとは限らないキケンな車が有るというのです。

事例1）

ネットオークションでよくある走行距離不明、わからないという見出しであきらかにあやしくプロが見れば間違いなく、これはメーター改ざんか交換された車。

事例2）

画像で判断してください。
ノンクレーム・ノンリターンとしながらも悪い箇所は申告せず、悪い箇所は写さない、または写らないようにしている車。

TRANSの身近でもひどい例がこの2件です。恐らく氷山の一角でしょう。
インターネットの普及、無責任に業者間相場を公開するオークション代行業者の乱立によって安さだけを求める消費者が増えているように思います。
大きな業者でも妙に安かったり、複数台出品しているのに個人を装っているような業者には気を付けて下さい。

販売価格のヒミツ

同じ年式、同じような距離、状態なのに販売価格がバラバラ、中古車雑誌等をご覧になってそう思いませんか？なぜこのような現象が起こるのでしょうか？よくお客様から言われます「カーセンサーやグーネットでこんな車が有るんだけど大丈夫かな？」すべて、修復歴無し、走行少ないお車でとても安いのです。相場の仕入れ価格より全然安いなんて車も有ります。

なぜでしょうか？

答えは簡単です。

状態が悪いからです。TRANSが品質の良い車を仕入れ、しっかりと点検整備をし、内外装補修、外装磨き上げ、ルームクリーニング洗浄などを施す必要最低価格よりも大幅に安いのです。中古車とは新車やその他の新品商品とは異なり大量仕入れ格安販売などできる商品では有りません！極端に安いのはその販売店が安くする努力などをしているわけではなく安いなりの車を仕入れて販売しているだけなのです。

冷静になって考えてみてください。車に限らず多くの商品の価格と品質は比例しているはずです。本当の安さとはしっかりした品質の上に成り立つものです。しかしながら、そんな状態の悪い車や修復歴車、走行不明車、粗悪車もその安さゆえにオークションではバンバン売れております。

くれぐれもお気を付け下さい。

目立つ車を覚えておいて2週間後くらいの中古車雑誌を見るとこれでもか！と言わんばかりのセールス文句で掲載されているのをよく見かけます。恐いですね、、、。

かわいそうなお客様

アメ車を探しているお客様がいて、指定した色は年式によって新車時から存在する物、オプションでしか存在しない車で、元々の登録台数も少ないという内容でした。その中で程度の良い車を仕入れるのに時間がかかるのは当たり前なのですが、いろいろなところに声がけしていたようで、当社からもアドバイスとして「どこで車を買うにしても、納車前整備内容とその車の状態はともて大切だから」と話しはしていたのですが、知り合いの方から紹介された車屋さんでその車があるということで、とびついて購入してしまったようです。あれだけ純正色にこだわっていたのに、全塗装された車である事も知らずに粗悪の車を他社で購入。全塗装の状態も機関系も程度も悪く購入したお店に出しても直らず、しまいには「アメ車はあまりくわしくないんだよねぇ～」と言われたらしく、高速のパーキングで休み休みじゃないと走れない車をかなりの高額で買ってしまいました。

当社に整備に入り本人はローンで車を購入の為整備にあまりお金をかけられないとの事！！
とりあえず優先順位をつけて最低限の修理はしましたが納車前にOIL交換ひとつされてなく、パッと見ただけでまだまだ整備箇所は多数！！粗悪の車を二倍以上の価格で購入！！程度の悪い車の怖さをわからず納車前の整備の大切さをわからずにとても残念なお買い物をしてしまいました･･･。これからもかなりお金のかかる車だと思います。

納車まで頂くお時間について

TRANSで販売→納車させていただくお車は、正直なところ納車までお時間がかかります。というのも、未使用車で無い限り必ず軽補修などはでてきます。ベテランの塗装職人が1台1台色合わせをしっかり行って綺麗に塗装します。その後に外装を磨き上げます。

だからTRANSの中古車は綺麗なのです。

仕入れたお車をそのまま渡すのは簡単な事ですがせっかく大金を叩いてご購入されるお車なのですから少しお時間下さいね。TRANSは、キズを直さずに2週間で納車するより、しっかり仕上げて3-4週間で納車させていただく方を選びます。お店の都合と言われればそれまでですが、納車時にはじめて車を見るお客様の立場で真剣に考えるとお時間を頂かざるを得ません。

どうかご理解お願いします。

メーター不正について

『九州地区の大手中古車販売店の走行メーターの不当表示に「厳重警告」』という記事が掲載されたことがありました。この業者はオークションにてメーター不明の中古車を11台（発覚しただけで）仕入れそのメーター数値を実走行として雑誌に掲載し販売しようとした』との内容でした。
消費者の方はあまり知らないかもしれませんが業者間オークションには走行不明車（メーター巻き戻し）車が本当にたくさん有ります。そんな車を狙って仕入れる業者も多数いるのです。つまり、自分の手は汚したくはないが巻き戻された中古車なら大歓迎という業者も存在しているという事です。

今回の「厳重警告」はこのような業者への警告となりますのでTRANSでは消費者保護の観点から歓迎します。

1オーナー車

よくお客様から「1オーナー車ですか？」と聞かれます。中古車業界では一般の消費者に対して長年『1オーナー＝状態が良い』と誤解を与えてきたと思います。これまでの経験上、1オーナー＝状態が良いとは必ずしも言えません。もちろん、1人の方がしっかりメンテをされてきたお車の状態が素晴らしいのは言うまでも無い事ですがそう多くないのが実状です。ノーメンテで3万キロ走行のお車より、しっかりとメンテをされた6万キロのお車の方が例外なく状態が良いと言えます。

TRANSは「1オーナー」という甘い言葉でお客様を惑わす事無く、お車全体の状態をしっかり見極めてご案内いたします！

TRANSの高品質中古車とは？

HPをご覧いただければおわかりいただけますように、TRANSでは在庫車をたくさん保有しません。高品質車を高値で仕入れてきて展示し、お客様が「これ下さい！」とご来店いただくのを待つことは簡単です。

しかしながら、今はこのような時代ではなく、一人一人のお客様のニーズやご予算に合わせて中古車をご用意しなければならないと考えています。つまり、お客様が中古車を購入する際の購買代理人になりたいとTRANSでは考えています。

中古車には価格と品質が必ず比例するという事実がありますので簡単な事ではありませんが、TRANSではお客様のご予算内でご用意可能な高い品質の中古車をこれからもお渡ししていきたいと考えています。また、相場を大きく下回るご予算をご指定されても品質の良いお車は無理という事になります。もちろん、ご予算内で可能な限りの高品質車をご用意できるよう努力いたします。

どのような中古車の探し方をしますか？

一昔前の中古車選びはカーセンサーやグー等の雑誌を買い、インデックスの下から、つまり価格の安い順番に見ていく方が多かったかと思います。もちろん、多くの中古車業者もその事は承知しており、いかにインデックスの一番下つまり一番安く、または下の方に表示されるよう価格付けをしてきました。狭いインデックスのスペースにセールスポイントを書く中古車業者もいましたね。

その結果、中古車業界では品質を無視し安い車を仕入れたり、無い車をインデックスの下の方に表示されるように価格付けをしてオトリ広告を出すようになりました。同じ品質の商品を購入する場合は、安いに越した事は有りませんが中古車とは悲しいかなそう簡単な商品ではありません。まだ、このような中古車探しをしておられる方がおられましたら再考していただいた方が良いかと思います。

最近は、雑誌社も車台番号の表示等でオトリ広告対策をしていますが、車検証をチェックできる訳でもなく、まだまだオトリ広告は数多く存在します。オトリ広告でお客様を呼び込んで品質の良いお車を用意するならまだしも、安く出してしまっているので、それなりの品質の車しか仕入れられないという悪循環が発生しているようです。運のある、ツキのあるお客様は、運のある、ツキのあるお店と出会い、良い中古車と出会います。

くれぐれもお気を付け下さい。

正直に、お客様の利益をも考え仕事をしている会社だけが運のある、ツキのあるお店になれると思います。